Madrid, 23 de junio de 2022

Estimado/a profesional, 

Desde la comisión de FM por Sectores y Normalización, continuamos ayudando a los profesionales vinculados al Facility Management en la comprensión de todas las Normas que nos rodean en el desempeño de nuestra actividad profesional diaria, mediante la difusión de unas sencillas fichas explicativas sobre las mismas.

Compartimos hoy con vosotros información de la NORMA UNE-EN 15221-3:2012 sobre Gestión de inmuebles y servicios de soporte. Parte 3: Guía sobre la calidad en la gestión de inmuebles y servicios de soporte.

Esta norma proporciona directrices para medir, lograr y mejorar la calidad en el Facility Management. Así mismo, ofrece también directrices complementarias a las Normas UNE-EN ISO 9000 y 9001.

Además, la norma sirve de enlace entre los métodos y las teorías de gestión, destacando los apartados dedicados tanto a los fundamentos de la calidad en el FM, como al proceso de gestión de esta, en el que se especifica además, con un alto grado de detalle, la aplicación de la rueda de Deming.

¡Esperamos que sea de tu interés! Iremos divulgando más fichas.

Muchas gracias.