Madrid, 13 de mayo de 2022

Estimado/a profesional, 

Desde la comisión de FM por Sectores y Normalización, continuamos ayudando a los profesionales vinculados al Facility Management en la comprensión de todas las Normas que nos rodean en el desempeño de nuestra actividad profesional diaria, mediante la difusión de unas sencillas fichas explicativas sobre las mismas.

Compartimos hoy con vosotros información de la NORMA UNE-EN 15221-5:2012 sobre Gestión de inmuebles y servicios de soporte. Parte 5: Guía sobre los procesos de gestión de inmuebles y servicios de soporte.

Esta norma, redactada desde la perspectiva de la demanda de los procesos principales, es aplicable a todas las partes interesadas en los procesos de Facility Management.  Proporciona directrices para las organizaciones de FM acerca del desarrollo, estructura y la mejora de sus procesos y para dar soporte a los procesos principales.

Además, establece principios básicos, describe procesos genéricos de FM de alto nivel, presentando aquellos que son estratégicos, tácticos y operativos, compartiendo también ejemplos de sus flujos de trabajo. 

¡Esperamos que sea de tu interés! Iremos divulgando más fichas.

Muchas gracias.